Условия

Заказ, оплата и доставка

Как проходит сделка с производителем: кому отгружаем, чем платить, какие документы получите и сколько идёт доставка. Всё, что нужно знать до оформления заявки.

Кому отгружаем

Основной канал поставки — юридические лица и индивидуальные предприниматели: стоматологические клиники, кабинеты и организации, закупающие расходные материалы для профессиональной гигиены полости рта. Для них работает полный цикл: счёт, отгрузочные документы, безналичный расчёт.

Частным покупателям — через менеджера. Автоматической оплаты для физических лиц на сайте нет: оставьте заявку или напишите нам, и менеджер оформит заказ и рассчитает доставку. Продукция предназначена для применения медицинским персоналом в условиях клиники — при оформлении менеджер уточнит задачу, чтобы подобрать подходящую фракцию.

Как оформить заказ

  1. Соберите заявку. Добавьте нужные позиции в корзину на сайте или опишите задачу в комментарии, если не уверены в выборе фракции.
  2. Укажите реквизиты. Достаточно ИНН — название организации, КПП и ОГРН подставятся автоматически из открытых государственных реестров.
  3. Дождитесь подтверждения. Менеджер связывается в течение рабочего дня: подтверждает наличие, уточняет объём и адрес доставки.
  4. Получите счёт. После согласования состава заказа мы выставляем счёт на оплату.

Заявка на сайте не является заказом и ни к чему вас не обязывает. Обязательства возникают после того, как стороны согласовали состав, стоимость и сроки поставки.

Оплата

Расчёты ведутся безналичным переводом на расчётный счёт по выставленному счёту. Это стандартная форма расчётов между организациями и индивидуальными предпринимателями.

Оплата картой на сайте не принимается: при безналичном расчёте между организациями и ИП платёжным поручением с расчётного счёта контрольно-кассовая техника не применяется, кассовый чек не формируется и не требуется.

Конкретные условия оплаты по вашему заказу — размер и порядок платежа — фиксируются в счёте.

Цены без НДС

Продавец освобождён от обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость как участник проекта «Сколково». В счёте и отгрузочных документах указывается «Без налога (НДС)», сумма налога не выделяется.

Цены на сайте — итоговые, ничего сверху не добавляется. Учитывайте это, если сравниваете нас с поставщиком на общей системе: у него к цене прибавится налог, но его можно принять к вычету, а у нас налога нет вовсе.

Документы

С поставкой вы получаете полный комплект для бухгалтерии и закупочной документации:

  • счёт на оплату;
  • отгрузочные документы;
  • копию регистрационного удостоверения на медицинское изделие — № РЗН 2025/25937 от 24 июля 2025 года;
  • по запросу — регистрационные документы юридического лица, технические условия и инструкцию по применению.

Полный перечень с номерами и датами — на странице Документы и лицензии. Комплект для тендера или закупочной процедуры высылаем по запросу заранее, до оформления заказа.

Доставка

Отгрузка идёт с собственного производства в Курске. Доставляем по всей России и в страны ближнего зарубежья.

Способ доставки, её стоимость и срок зависят от региона и объёма партии — их называет менеджер при подтверждении заявки, до выставления счёта. Самовывоз с производства возможен по предварительному согласованию.

Приёмка

Проверьте груз при получении: целостность упаковки, количество мест и соответствие вложения отгрузочным документам.

Если обнаружены повреждения, недостача или пересорт — зафиксируйте это в присутствии представителя перевозчика и сообщите нам на info@stomtech.pro или по телефону +7 (930) 766-99-88. Мы разберёмся и заменим товар либо вернём деньги за недопоставленное.

Возврат и замена

Товар ненадлежащего качества — с производственным дефектом, нарушенной упаковкой или истёкшим сроком годности — меняем или возвращаем за него оплату. Обращение принимается по электронной почте с описанием проблемы; при необходимости попросим фотографии партии и маркировки.

Возврат качественного товара, поставленного в согласованном ассортименте и количестве, регулируется договором и нормами Гражданского кодекса о поставке. Порядок в таком случае согласовывается индивидуально.

Нормы законодательства о защите прав потребителей к отношениям между организациями и индивидуальными предпринимателями не применяются: обе стороны действуют в рамках предпринимательской деятельности.

Хранение и применение

Порошок хранят в закрытой оригинальной упаковке, в сухом месте, вдали от источников тепла и прямого солнечного света. Условия и срок годности указаны на упаковке.

Продукция предназначена для профессионального применения. Порядок работы — в инструкции по применению и в инструкции производителя вашего оборудования.


Страница описывает порядок работы в свободной форме. Юридические условия сделки изложены в публичной оферте: договор считается заключённым в момент оплаты счёта. Состав, стоимость и сроки конкретной поставки определяются счётом.

Порошки для воздушно-абразивной обработки — медицинское изделие. Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста.

Остались вопросы по поставке?

Напишите или позвоните — ответим по срокам, объёмам и документам до того, как вы оформите заявку.

Отвечаем в течение рабочего дня
Связаться с нами